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专业IT服务管理系统 拓唯科技NITSM倾力打造

时间:2018-11-01 21:49供稿单位:雪云源码打印字号:

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  服务行业一向以人性化为准则,IT管理服务同样适用于这条准则。拓唯科技负责人告诉记者:“NITSM提供全面、易用的IT服务管理支持,涵盖配置、事件、问题、变更、发布、知识库、服务级别管理等,辅以Windows域管理、微信客户端、标签打印机等工具,帮助企业落地IT服务管理体系,达到IT可视化、可控化管理目的。NITSM与现在市面上的ITSM的区别就在于,NITSM是全面的、易用的,并且有微信客户端增值服务。简单来说,市面上的ITSM就是着重‘事件’这一环节的流程,而NITSM是全覆盖的。” 从NITSM系统的结构框架来看,NITSM主要分为三层,门户、运维服务、基础服务。

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